首先要检查的要点
定价页面的重点是澄清服务范围和报价条款，而不是声称它很便宜。区分固定价格和自定义报价，并提供有关包含和排除、附加任务和咨询程序的指导。
只问价格的客户需要一个比较的标准
如果你在问了“多少钱？”之后再问你想要什么。并重复同样的解释，检查是否不清楚服务范围而不是价格。在清洁、摄影、设计、设施管理等工作量因情况而异的服务中，客户可能不知道报价标准。
无需在主页上列出每个案例的金额。描述您正在做什么、可交付成果是什么、您需要多少时间以及您手头需要什么材料将帮助您知道要比较什么。如果您只收集实际并未提供的低成本配置的询价，那么在咨询过程中您的期望可能会不匹配。
区分固定价格、起始价格和定制报价。
| 方法 | 适合的情况 | 一起解释的信息 |
|---|---|---|
| 定价 | 范围和可交付成果是标准化的。 | 包括工作、数量、持续时间和附加工作条款 |
| 起始价 | 基本任务是相同的，但选项不同。 | 金额适用的条件和选项之间的差异 |
| 价格范围 | 您可以按主要维度审查您的预算。 | 分隔各部分的工作量以及排除的成本 |
| 定制报价 | 工作因地点和要求而异。 | 报价数据、确认程序及响应标准 |
当使用“来自”这个短语时，实际描述你可以用这笔钱做什么。对于大多数客户来说，如果需要支付额外费用，这些条款都会在显着位置公布。价格应用的时间和付款/计费标准也与内部操作一致。
价目表首先显示包含和排除的项目
以摄影服务为例，如果拍摄时间、地点数量、交付照片数量、校正范围、出差条件不同，相同的金额具有不同的含义。解释差异如下：“示例：包括基本修正，额外综合需单独协商。”实际页面必须根据我们的操作标准进行更改。
比较多个产品时，将相同项目创建一个表格，并使用客户可以理解的表达方式。如果只写下内部工作术语，很难分辨出区别。还定义了修订次数和工作周期以及结果数量。
将报价所需的问题放在价目表旁边。
不要让读过价格的客户再次从头开始写询价。我们将指导您完成估算所需的项目，例如服务类型、工作规模、所需的时间表和参考材料。如果您还没有预算，我们允许您选择“协商后决定”，并且不会因为您不知道金额而阻止您提交。
对于需要现场确认的项目，请告知我们网上申请与确认估价的差异。即使在创建报价之前需要付费访问，客户也应该在提交之前知道。解释后续咨询期间可能发生变化的情况而不是隐藏它们有助于建立信任。
对于价格指导，我们会查看询问和误解的质量并予以纠正。
如果披露后询问量减少，不要立即判断为失败。您需要确保减少超出范围的请求，并保留对实际合同进行审查的询问。相反，如果没有对重要服务进行查询，请尝试更改描述和定价条款，使其更易于阅读。
更新将从主要服务开始。收集经常出现的额外成本问题、报价更改的原因以及签约前的误解，并将其反映在您的指南中。如果折扣和价格调整同时实施，其效果不应被解释为仅是价目表设计的结果。
发布定价页面之前要检查的项目
- 我们确实看到了我们能以规定的价格提供什么。
- 包含/排除的项目和附加费用条件一起列出。
- 您可以看到何时应用价格以及工期和数量标准。
- 解释了提交报价和确认报价之间的区别。
- 咨询人员也会按照与网站相同的标准进行解释。
常见问题解答
如果你公开你的价格，你的竞争对手不会效仿吗？
披露范围可根据业务竞争情况确定。即使您不透露金额，解释工作范围和估算条款也可以帮助客户为咨询做好准备。
我们可以在第一个屏幕上设置最低价格吗？
还必须告知价格适用的范围。事实上，如果大多数请求需要额外的工作，请务必解释条件，而不要遗漏条件。
如果有价目表，那不是还需要咨询吗？
您可以立即请求固定配置，但定制工作和现场条件可能需要咨询。价格表可以作为帮助比较和准备的资源，而不是消除咨询。
使价目表和报价查询遵循相同的标准
您可以一起查看Blue Canvas及其服务范围、价格比较和询问项目。通过根据重复出现的成本问题组织页面，客户和代表可以讨论相同的信息。
咨询前准备的好资源
请为每项服务、包含和排除的任务、额外成本标准以及经常出现的定价问题准备示例估算。
撰稿：Blue Canvas 编辑团队