SK Broadband - UX/UI 리뷰
Website Design Review

SK 브로드밴드

통신/미디어 복합 서비스를 제공하는 SK 브로드밴드 공식 웹사이트를 대상으로, 브랜드 아이덴티티 반영과 사용성(Usability)·접근성(Accessibility)·검색 최적화(SEO)를 아우르는 종합 리뷰를 진행했습니다. 핵심 내비게이션의 명확성, 요금/상품 탐색의 흐름, 미디어 콘텐츠 허브로서의 확장성을 중심으로 개선 포인트를 정리합니다.

핵심: 빠른 탐색 · 선명한 메시지 UX/UI 하이라이트
게시일: 2025-05-11
SK 브로드밴드 홈페이지 대표 이미지
대표 시각: 메인 히어로 섹션 — 핵심 가치 제안과 주요 진입 버튼의 대비가 중요합니다.

개요: 브랜드 맥락과 핵심 미션

SK 브로드밴드는 초고속 인터넷, IPTV, B2B 네트워크 기반의 통합 미디어·네트워크 서비스를 제공하는 기업입니다. 웹사이트의 1차 미션은 방대한 상품/요금/프로모션 정보를 사용자가 빠르게 식별하고 비교할 수 있도록 돕는 것입니다. 또한 기업·파트너·투자자 등 이해관계자에게 신뢰 가능한 레퍼런스 허브가 되어야 합니다. 본 리뷰는 이러한 목적에 비추어 정보 구조의 명료성, 행동 유도(CTA) 설계, 콘텐츠 모듈화 수준, 기술적 성능 및 접근성 기준 충족 여부를 종합적으로 검토했습니다. 특히 신규/기존 가입자 여정이 어디서 갈라지는지, 사용자가 ‘다음으로 무엇을 해야 하는지’를 한눈에 파악할 수 있는지에 주목했습니다.

브랜드 아이덴티티와 시각 언어

브랜드 레드(#e61e2b)와 화이트 기반의 대비는 에너지와 속도감을 전달하는 데 효과적입니다. 다만 레드의 사용 비중이 높을 경우 장시간 읽기 피로가 커질 수 있어, 본문·리스트 구간에는 중명도 그레이를 섞어 시각적 휴식을 제공하는 전략이 바람직합니다. 히어로·CTA 같은 하이라이트 지점은 강한 레드 버튼을 유지하되, 서브 버튼은 라이트 톤으로 분리하여 우선순위를 명확히 합니다. 아이콘과 일러스트는 정보 밀도가 높은 통신 도메인 특성상 개념 분류(요금·결합·부가·고객센터)를 빠르게 인지시키는 방향으로 통일감을 강화하면 탐색 효율이 개선됩니다.

키워드: 선명한 대비, 우선순위 명확화, 가독성 중심의 색조절

UX/UI: 내비게이션, 플로우, 상호작용

상단 글로벌 내비게이션은 ‘상품/요금/고객센터’로 이어지는 1차 분기가 뚜렷해야 하며, 특히 신규 가입자 관점에서 ‘상황별 빠른 길(예: 우리 집에 맞는 요금 찾기)’을 제공하면 이탈을 크게 줄일 수 있습니다. 상품 상세에서는 핵심 스펙·월 요금·약정/결합 혜택·설치 가능 여부를 단일 카드로 요약하고, 세부 비교는 표로 전개하는 방식이 적합합니다. 장바구니/신청 흐름은 입력 단계 수를 최소화하고, 진행률 표시와 오류 메시지의 즉시성을 높여 스트레스를 낮춰야 합니다. 고해상도 썸네일과 라이브러리 기반 모듈을 활용하되, 포커스 스타일과 키보드 이동 순서를 명확히 지정해 보조공학 사용자 경험을 보장하는 것이 중요합니다.

IA·콘텐츠 설계 및 SEO

요금/상품군은 사용자가 실제로 고민하는 시나리오(자가/임대, 1인/가족, 미디어 이용 패턴)에 맞춰 문제-해결 서사로 묶는 편이 검색 의도(Informational/Transactional)를 함께 충족합니다. 핵심 키워드(예: “기가인터넷 설치”, “IPTV 요금제 비교”)는 카테고리 허브에, 변형 키워드는 하위 랜딩에 배치하여 내부 링크 구조를 유기적으로 연결합니다. 스키마 마크업(Organization, Product, FAQ)을 도입하면 풍부한 검색결과 노출을 기대할 수 있습니다. 또한 이미지 `alt`는 맥락 기반 서술형으로, 버튼/링크는 목적지를 명확히 표현하여 크롤러와 사용자 모두에게 친화적인 구조를 만듭니다. 최종적으로 카노니컬오픈그래프 메타를 일관 적용해 공유성과 중복 이슈를 예방해야 합니다.

성능·접근성: 속도와 신뢰의 기반

Hero 영역의 대형 이미지는 WebP 같은 경량 포맷 병행 제공을 고려하고, 필수 외 자바스크립트는 지연 로딩으로 분리하여 TTI를 단축합니다. 폰트는 시스템 폰트 스택 또는 서브셋/가변 폰트로 전환해 초기 렌더 블로킹을 최소화합니다. 접근성 측면에서는 색 대비(레드 버튼 대비비율 4.5:1 이상), 포커스 링 가시성, 입력 폼의 라벨·오류 피드백 연결을 표준에 맞춰 강화해야 합니다. 이미지에는 `loading="lazy"`와 명확한 `alt`를, 상호작용 요소에는 키보드 접근과 ARIA 라벨을 제공하여 다양한 상황의 사용자에게 동일한 기본 경험을 보장합니다. 이러한 개선은 이탈률 감소전환율 향상으로 직결됩니다.

The Blue Canvas 소개

더블루캔버스(The Blue Canvas)는 비즈니스 목적에 맞춘 UX 전략 수립디자인·프론트엔드 구현, 퍼포먼스/SEO 최적화를 통합 제공하는 웹 스튜디오입니다. 통신/미디어·커머스·B2B SaaS 등 데이터가 많은 환경일수록, 정보 구조의 정합성과 사용성·가독성의 균형이 브랜드 신뢰를 좌우합니다. 저희는 실측 기반의 진단과 실험을 통해 전환에 직결되는 화면을 만듭니다. 문의는 공식 홈페이지에서 가능합니다.

프로젝트 상의 구체적인 개선 제안과 산출물 예시는 별도 미팅에서 공유해 드립니다.

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결론: 명확한 선택지와 신뢰의 설계

SK 브로드밴드 웹사이트는 브랜드 에너지를 살린 시각 언어를 기반으로, 상품 탐색의 빠른 길을 제시할 잠재력이 충분합니다. 본 리뷰의 요지는 사용자가 “나에게 맞는 요금/상품을 가장 빠르게 찾고 신청할 수 있는가”에 초점을 맞추는 것입니다. 내비게이션의 분기와 CTA 위계를 정교화하고, 상품 비교/신청 플로우의 마찰을 제거하며, 성능·접근성·SEO를 체계적으로 관리하면 전환율과 만족도를 동시에 끌어올릴 수 있습니다. 이는 신규 가입 확대뿐 아니라 고객센터 문의 분산, 장기 이용자 충성도 향상으로 이어져 서비스 전반의 체감 품질을 높일 것입니다.