태안군청 - 웹사이트 UX/UI 리뷰
Website Design Review

태안군청

군민에게 꼭 필요한 생활정보와 민원 서비스를 중심으로, 공공기관 웹사이트에 요구되는 명확한 정보 구조접근성 표준, 그리고 모바일 우선의 사용자 경험을 어떻게 구현하고 있는지 살펴봅니다. 본 리뷰는 콘텐츠 설계, 내비게이션, 검색, 인터랙션, 성능 및 SEO까지 실무 관점에서 종합적으로 점검합니다.

발행일 · 2025-02-26
리뷰 살펴보기
태안군청 메인 비주얼 스크린샷

개요

태안군청 사이트는 지역 소식, 생활/복지/문화/관광 정보, 민원 서비스 등 다양한 목적의 콘텐츠가 공존하는 공공 포털의 성격을 지닙니다. 공공 웹은 상업 사이트와 달리 접근성 준수정보 신뢰성이 최우선이며, 모바일에서도 핵심 경로가 막힘없이 이어져야 합니다. 메인 화면에서는 알림·공지, 이슈 배너, 핵심 서비스 바로가기 블록을 통해 진입로를 구성하고, 하위 섹션에서는 테마별 탭·카테고리로 깊이를 정리하는 패턴을 사용합니다. 본 리뷰에서는 첫 화면의 시각적 위계, 글로벌/로컬 내비게이션의 계층성과 검색 동선, 리스트-상세 페이지의 UI 패턴, 폼·지도·캘린더 등 공공 서비스형 컴포넌트의 일관성, 그리고 성능·SEO·보안 헤더 등 기술 요소를 함께 점검합니다. 특히 군민이 자주 찾는 정책/민원/생활정보의 탐색 용이성정보 최신성을 중심으로 개선 방향을 제시합니다.

브랜드/사이트 관점

지자체 사이트의 핵심 가치는 신뢰와 공공성입니다. 태안군의 컬러·사진·일러스트 사용은 지역의 자연/관광 이미지를 강화하는 데 유효하며, 영문 조합이 필요한 경우에도 시각적 일관성을 유지하는 것이 중요합니다. 메인 키비주얼은 계절·축제·행사 등을 상황에 맞게 교체 가능해야 하며, 대체 텍스트를 통해 시멘틱하게 맥락을 제공합니다. 헤더는 군 로고 및 통합검색을 명료하게 배치하고, 1·2차 메뉴의 가독성을 유지해야 합니다. 바닥글에는 대표 전화/팩스/주소, 저작권 고지, 오픈 라이선스(있는 경우), 접근성 마크, 개인정보처리방침과 같은 필수 정보가 포함되어야 합니다. 또한 다국어 지원이나 관광/투자 별도 허브 연결 시, 동일한 디자인 시스템 토큰(색·타이포·라운드·그리드)을 공유하여 브랜드의 연속성을 확보하는 것을 권장합니다.

UX/UI 설계

첫 방문 사용자는 “어디서 무엇을 해야 하는지”를 즉시 인지해야 합니다. 이를 위해 홈 상단에는 핵심 업무 바로가기(민원신청, 제증명, 생활/복지, 세금, 일자리, 관광 등)를 카드형으로 구성하고, 키보드 포커스 및 스크린리더 순서를 시각적 순서와 일치시킵니다. 목록 UI는 카드/리스트를 적절히 혼용하되, 필터·정렬·페이지네이션의 상호작용이 모바일에서도 무리 없이 작동해야 합니다. 상세 페이지는 본문 타이포 스케일과 표/다운로드/지도 링크의 접근성을 확보하고, 첨부 파일의 파일 유형·용량·최종 수정일을 명확히 제공합니다. 배너/공고는 유효기간이 지난 경우 자동으로 숨김 처리되도록 하여 정보 신뢰도를 높입니다. 또한 키보드 트랩 방지, 명확한 포커스 링, 명암비 4.5:1 이상과 같은 가이드가 컴포넌트 레벨에서 공통 적용되어야 하며, 폼 검증·오류 메시지는 의미 있는 ARIA 속성으로 보조공학과 연동되어야 합니다.

추천 개선
  • 글로벌 검색: 서비스/민원/게시물/문서 통합 검색 + 오타 교정
  • 상단 내비: 고정 헤더 + 현재 위치 표시 + 접근성 스킵링크
  • 리스트: 즐겨찾기/공유/신고 등 마이크로 인터랙션 통합

정보구조(IA)·SEO

공공 사이트의 IA는 정보의 깊이를 줄이고 경로의 예측 가능성을 높이는 방식으로 설계됩니다. 1차 메뉴는 정책, 군정소식, 민원, 생활정보, 참여, 관광 등 토픽 기반으로 구성하고, 2차·3차는 사용자 언어로 라벨링합니다. 동일 의미의 페이지가 여러 경로에서 노출되는 경우 정규 URL을 부여하고 중복 인덱싱을 피하기 위해 canonical을 지정합니다. 또한 문서 성격에 따른 스키마(조직, 이벤트, FAQ, 기사 등)를 구조화 데이터로 제공하여 검색 가시성을 강화합니다. 제목 계층(h1~h3)과 랜드마크(nav, main, footer)의 시멘틱 구조를 일관되게 유지하고, 이미지에는 대체 텍스트를 제공하여 맥락을 보완해야 합니다. 다운로드 문서에는 메타 정보(형식/용량/날짜)를 포함하고, 오래된 공문서는 보존/아카이브 정책에 따라 별도 보관으로 분리하여 검색 품질을 유지합니다.

성능·접근성·보안

성능은 이용자의 체감 품질과 직결됩니다. 핵심 이미지는 지연 로딩을 적용하고(above the fold 제외), WebP/AVIF를 병행 제공하되 원본 자산은 안전하게 보관합니다. CSS/JS는 병합·압축하고, 폰트는 swap 전략과 서브셋을 통해 렌더링 지연을 최소화합니다. 스크립트는 지연/지시 실행을 활용하며, 대시보드·지도 등 무거운 모듈은 조건부 로딩합니다. 접근성 측면에서는 포커스 이동, 라이브 리전 알림, 색각 대비 모드, 폰트 확대 대응을 점검합니다. 또한 HSTS, CSP, Referrer-Policy, X-Content-Type-Options 등 보안 헤더를 점검하고, 개인정보 입력 단계는 HTTPS 강제와 함께 저장소에 민감정보가 남지 않도록 만료/마스킹 정책을 적용합니다. 장애 대응 관점에서는 긴급 공지 배너와 다중 경로 안내(전화/채팅/이메일)를 마련하는 것이 바람직합니다.

The Blue Canvas 소개

The Blue Canvas는 브랜드·공공·커머스 전반의 디지털 경험을 설계·개선하는 크리에이티브 테크 파트너입니다. 우리는 전략과 디자인, 콘텐츠, 인터랙션, 프론트엔드/퍼포먼스 최적화까지 한 흐름으로 연결하여 성과로 증명되는 UX를 지향합니다. 공공 도메인에서는 접근성·표준 준수와 더불어 시민 관점의 업무 경로 단축, 데이터 기반 정보 배치, 유지관리 효율화에 집중합니다. 프로젝트 상담이나 진단 점검이 필요하다면 아래 링크로 문의해 주세요.

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맺음말

태안군청 웹사이트는 공공 포털로서의 기본기를 갖추고 있으며, 서비스 바로가기, 공지/소식, 분야별 정보 접근성을 중심으로 사용자 경험을 개선할 여지가 큽니다. 본 리뷰에서 제안한 글로벌 검색 고도화, 정보구조 라벨 정비, 성능/보안 헤더 점검, 컴포넌트 접근성 통합 기준은 운영 효율성과 사용자 만족도를 동시에 끌어올릴 수 있는 실천 항목들입니다. 앞으로도 행정 서비스의 디지털 전환 흐름 속에서 예측 가능한 탐색, 일관된 컴포넌트, 빠른 응답성을 기준으로 개선을 이어간다면, 군민과 방문자 모두에게 신뢰받는 공공 허브로 자리매김할 것입니다.