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시행일자: 2025. 07. 21

더블루캔버스(이하 "회사")는 이용자의 개인정보 보호를 중요하게 여기며 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 서비스 이용과 관련하여 수집·이용되는 개인정보의 처리 방식과 이용자 권리를 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

1-1. 수집 항목

• 견적 요청 및 문의 시: 이름, 이메일 주소, 연락처, 회사명, 직책, 요청 내용 등
• 파트너 포털 계정 등록 시: 이름, 이메일, 소속 정보, 프로젝트 코드 기반 식별 정보
• 서비스 이용 시: 접속 로그, IP 주소, 브라우저 및 디바이스 정보, 쿠키
• 마케팅 활동(선택 동의 시): 이메일 주소, 회사명, 이름, 산업군

1-2. 수집 방법

• 웹사이트 내 견적 요청 양식, 프로젝트 문의, 채팅 상담
• 프로젝트 계약 후 계정 발급을 통한 파트너 포털 등록
• 서비스 사용 중 자동으로 수집되는 기술 정보(Analytics, 쿠키, 로그 등)

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 프로젝트 계약 및 이행
• 클라이언트 커뮤니케이션 및 피드백 대응
• 파트너 포털 계정 생성 및 권한 설정
• 마케팅·이벤트 정보 제공(사전 동의 시 뉴스레터 발송 포함)
• 서비스 품질 개선 및 신규 서비스 개발
• 세금계산서 발행 및 계약 처리 등 법적 업무 이행

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 아래 기준에 따라 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우 예외적으로 제공할 수 있습니다.

• 이용자의 사전 동의가 있는 경우
• 법령에 따른 의무 이행을 위해 제공이 필요한 경우
• 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보가 제휴업체에 제공되는 경우 (사전 고지 및 별도 동의 실시)

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 현재 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하지 않습니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 정책에 따라 안전하게 파기합니다.

• 파기 절차: 불필요한 개인정보를 선별하여 내부 정책에 따라 삭제
• 파기 방법: 전자 파일은 복구 불가능한 방식으로 삭제하고, 인쇄물 등은 분쇄 또는 소각

7. 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 다음과 같은 권리를 언제든지 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구
• 마케팅 수신 동의 철회
• 계정 비활성화 또는 정보 삭제 요청

요청은 아래 고객지원 이메일을 통해 접수할 수 있습니다.
고객지원 이메일: opci1004@gmail.com

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 및 거부

회사는 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키 및 분석 도구(Google Analytics 등)를 활용합니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키 수집을 거부할 수 있으나, 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 데이터 암호화 및 안전한 저장
• 방화벽 및 침입탐지시스템 운영
• 정기적 보안 점검 및 모의 해킹 수행
• 권한 관리 및 접근 제한 설정
• 임직원 개인정보보호 교육 실시

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: 조자현 실장
소속: 더블루캔버스
이메일: opci1004@gmail.com

11. 고지의 의무

본 개인정보처리방침은 관련 법령, 정부 정책 또는 내부 방침 변경에 따라 수정될 수 있으며 변경 사항은 웹사이트 공지 또는 이메일을 통해 안내합니다. 본 방침은 2025년 07월 21일부터 적용됩니다.