개요
KBS는 공영방송으로서 신뢰성과 공공성을 기반으로 다양하고 방대한 콘텐츠를 서비스합니다. 본 리뷰는 사용자가 원하는 정보를 빠르고 정확하게 찾아볼 수 있도록 돕는 정보 설계와 이용 흐름을 중점적으로 점검합니다. 특히 첫 진입에서의 기대 충족, 홈과 주요 랜딩의 구조, 상·하위 레벨 간 문맥적 연결, 검색과 필터의 가시성, 모바일 우선 전략, 그리고 접근성 표준 준수 상태를 확인했습니다. 브랜드의 정체성을 강화하는 카피와 시각 톤, 구성 요소의 재사용 패턴 일치 여부, 콘텐츠 유형별 레이아웃 규칙도 함께 살폈습니다. 본문은 실무 팀이 곧바로 적용 가능한 구체적 가이드 위주로 정리되며, 적용 난이도와 영향도를 함께 고려해 실행 우선순위를 제안합니다.
브랜드·메시지
공영방송으로서의 미션과 신뢰는 사이트 곳곳에서 자연스럽게 드러나야 합니다. 첫 화면의 히어로 카피는 브랜드가 약속하는 가치(공공성·신뢰·공익)를 명확히 제시하고, 주요 채널(뉴스, 프로그램, 라디오, 아카이브 등)로의 분기 링크를 의미 기반으로 묶어 시각적 군집을 강화하는 편이 좋습니다. 배지, 라벨, 섹션 헤더 등 반복 요소는 톤·매너를 통일해 브랜드 인상을 안정적으로 축적해야 하며, 각 모듈의 버튼 문구는 ‘시청하기/다시보기/듣기/읽기’처럼 행동 중심 동사로 통일하면 탐색 부담이 줄어듭니다. 헤드라인 길이, 썸네일 비율, 바이라인 노출 규칙도 채널을 막론하고 공통 규약을 두고 예외를 최소화하여 사용자 학습 비용을 낮추는 것이 바람직합니다.
UX/UI
내비게이션은 상위 메뉴의 의미가 중첩되지 않도록 정보 공간을 재구획하고, 드롭다운/메가메뉴의 그룹핑은 사용자 과업(시청·검색·학습·참여) 흐름을 기준으로 묶는 것이 중요합니다. 리스트 화면에서는 썸네일·타이틀·카테고리·시간 정보의 시각적 계층을 명확히 하여 스캔 속도를 높이고, 디테일 화면에서는 본문 전·후 맥락(이전/다음, 관련 콘텐츠, 채널 홈 링크)을 일정한 위치에 배치해 회귀 경로를 예측 가능하게 만듭니다. 버튼, 태그, 배지, 카드의 라운드·그리드·그라디언트 등 표현은 디자인 토큰으로 관리하고, 상태(hover, focus, active, disabled) 스타일을 정의해 상호작용 피드백을 강화합니다. 또한 모바일에서는 손가락 도달·시야 흐름을 고려해 터치 타깃과 여백을 재조정하고, 광학적인 정렬(Optical Alignment)을 통해 요소 간 시각 균형을 맞추는 것이 유효합니다.
IA·SEO
정보 구조는 ‘채널 → 주제 → 포맷’ 순으로 다단계 분류를 명확히 하고, 동일 레벨의 항목은 용어 체계를 통일해 중의성을 제거합니다. 검색 최적화 측면에서 제목은 핵심 키워드를 선두에 배치하고, 설명은 CTR을 고려해 90–150자 내로 요약하며, 이미지에는 의미 있는 대체 텍스트를 제공합니다. 스키마 마크업(Article, BreadcrumbList, VideoObject 등)을 채택해 검색 가시성을 높이고, 주요 랜딩에는 정규 URL을 선언해 중복 색인을 방지합니다. 또한 아카이브형 페이지는 연·월·프로그램·출연자 등 결합 필터를 제공하여 결과 축소를 빠르게 유도하고, 자동 생성 목록에도 편집 요약을 덧붙여 문맥을 보완하면 이탈률 감소에 기여합니다.
성능·접근성
이미지는 선호 포맷(WebP/AVIF) 우선 제공과 지연 로딩을 기본 적용하고, 비주얼 우선순위에 따라 LCP 대상은 preload로 가속합니다. 폰트는 서브셋·표준 weight 최소화, font-display 속성으로 렌더링 지연을 줄이며, 스크립트는 모듈·지연 로딩로 분리합니다. 접근성 측면에서 포커스 링, 명도 대비, ARIA 속성, 키보드 순서, 라이브 영역 안내 등 WCAG 2.x 준수 항목을 체크리스트 기반으로 점검합니다. 폼과 플레이어는 레이블·상태 메시지를 명확히 하고, 스킵 링크와 문서 아웃라인을 정리하여 보조공학 사용성도 개선합니다. 성능·접근성 지표는 대시보드로 상시 모니터링하고, 배포 전후에 스냅샷을 비교해 회귀를 조기에 탐지하는 운영 문화를 권장합니다.
The Blue Canvas
더 블루 캔버스는 디지털 제품과 웹 경험을 설계·개선하는 파트너입니다. 전략 수립부터 정보구조 리디자인, 컴포넌트 시스템, 성능·접근성 개선, 검색 친화도 향상까지 실행 중심으로 지원합니다. 본 리뷰의 요점을 바탕으로 빠른 파일럿을 진행해 ‘작동하는 결과’를 먼저 검증한 뒤, 영향을 미치는 범위로 확장하는 방식을 권합니다. 협업을 원하신다면 아래 링크를 통해 대화를 시작해 주세요.
마무리와 다음 스텝
요약하면, 본 리뷰의 단기 우선순위는 ① 상위 내비게이션 재구성(중복 제거·의미 중심 그룹핑) ② 리스트·상세의 시각 계층 재정의(LCP 시각 안정성·읽기 흐름 최적화) ③ 이미지·폰트 최적화 및 접근성 기본값 정비 ④ 아카이브/검색 UX 강화(결합 필터, 메타데이터 정리)입니다. 이후 단계에서는 디자인 토큰·컴포넌트화로 UI 일관성을 체계화하고, 스키마 마크업과 정규 URL, 로그 기반 우선순위로 SEO를 보완해 지표 개선의 선순환을 만들 수 있습니다. 작은 개선이라도 누적되면 사용자 만족도와 체감 속도, 검색 유입이 동반 상승하므로, 이번 점검표를 기준으로 2주 단위의 스프린트 운영을 추천드립니다.