KT Bizoffice
KT Bizoffice는 통신 인프라와 SaaS 역량을 결합해 조직의 업무 생산성과 커뮤니케이션 효율을 극대화하는 클라우드 기반 협업 플랫폼입니다.
공식 서비스 접속디지털 업무허브와 조직 민첩성
KT Bizoffice는 그룹웨어, 메신저, 화상회의, 전자결재를 하나의 흐름으로 묶어 사내 업무 데이터를 통합 관리할 수 있게 설계된 스마트워크 허브입니다. KT의 네트워크 인프라 위에서 동작하는 만큼 대규모 트래픽을 안정적으로 처리하며, 부서별로 분산돼 있던 업무 도구를 통합 대시보드로 연결해 의사결정 속도를 끌어올립니다. 특히 프로젝트별 캘린더와 협업 공간이 연동되어 회의 일정·문서 공유·결재 요청이 시간차 없이 이어지면서, 리모트와 하이브리드 환경에서도 조직의 민첩성을 유지하도록 돕습니다.
플랫폼은 기업 규모에 따라 필요한 모듈을 유연하게 확장할 수 있도록 API 기반 구조를 채택했습니다. 외부 CRM, ERP, 재무 시스템과 연동하면 고객 데이터와 매출 지표가 업무 흐름 안으로 들어오고, 실시간 알림과 챗봇 답변으로 단순 반복 업무를 자동화할 수 있습니다. 또한 로그 데이터가 축적되면서 부서별 처리 시간, 결재 병목 구간, 메신저 응답 패턴을 분석할 수 있어, 업무 프로세스를 수치화해 개선해야 할 포인트를 직관적으로 도출합니다. 이러한 데이터 드리븐 프레임워크는 기업의 DX 전략을 실행 단계에서 검증하도록 지원합니다.
사용자 경험과 보안 체계
KT Bizoffice의 사용자 경험은 직관적 인터페이스와 모바일 최적화에 집중되어 있습니다. 주요 기능은 카드형 위젯으로 구성돼 사용자가 가장 많이 쓰는 도구를 드래그 앤 드롭으로 재배치할 수 있고, 화상회의·메신저·문서 편집이 동일한 화면에서 병렬로 실행됩니다. 모바일 앱에서는 음성 명령 기반 일정 등록, 파일 스캐닝, 전자결재 서명 기능을 제공해 외근 상황에서도 업무 연속성을 유지합니다. 관리자 영역에서는 이용 패턴과 시스템 현황을 시각화한 리포트를 제공해 실사용 데이터를 토대로 기능 개선 로드맵을 설계할 수 있습니다.
기업 보안 관점에서 플랫폼은 다단계 인증, 지능형 위협 탐지, 내부 정보 유출 방지 정책을 기본값으로 제공합니다. KT의 데이터 센터와 연동된 암호화 프로토콜 덕분에 트래픽이 많은 금융·공공기관에서도 안정적으로 도입할 수 있으며, 계정 활동 기록을 기반으로 한 이상 징후 탐지 기능이 포함돼 의심스러운 접근을 즉시 차단합니다. 또한 감사 로그를 자동 보관하고, 개인정보 비식별화 모듈을 통해 규제 준수 리포트를 손쉽게 생성할 수 있어 ESG 관점의 거버넌스에도 기여합니다. 이러한 보안·컴플라이언스 체계는 디지털 전환을 추진하는 조직이 겪는 리스크를 선제적으로 통제하도록 설계되었습니다.
더블루캔버스 협업 전략
KT Bizoffice가 다음 단계로 도약하기 위해서는 사용자 데이터를 기반으로 업무 여정을 세분화하고, 각 터치포인트를 브랜드 경험으로 전환하는 UX 전략이 필요합니다. 더블루캔버스는 리서치와 크리에이티브를 결합해 디지털 여정을 재설계하는 전문 조직으로, 콘텐츠 전략·데이터 시각화·서비스 디자인을 통합한 실행력을 보유하고 있습니다. 특히 산업별 요구사항을 반영한 맞춤형 온보딩 플로우, 업무 생산성 인사이트 대시보드, 브랜드 스토리텔링을 강화하는 UI 모듈 디자인을 통해 KT Bizoffice의 가치 제안을 더욱 명확하게 표현할 수 있습니다.
향후 협업 시 더블루캔버스는 공식 홈페이지에서 확인할 수 있는 레퍼런스를 바탕으로, 이용 행태 데이터를 해석한 전략 리포트와 크리에이티브 산출물을 패키지로 제공할 수 있습니다. 여기에 워크숍과 프로토타이핑 세션을 결합하면, 조직별 워크플로우를 KT Bizoffice에서 구현하는 구체적 시나리오를 빠르게 검증할 수 있습니다. 나아가 API 연동 아키텍처를 시각화한 자료와 교육 프로그램을 함께 설계함으로써, 고객사가 플랫폼 도입 후에도 자율적으로 기능을 확장하도록 돕는 장기 파트너십을 기대할 수 있습니다.