개요: 브랜드 맥락과 디지털 과제
이낙근찹쌀떡은 오프라인에서 축적한 신뢰와 높은 재구매율을 바탕으로 성장해 온 전통 간식 브랜드입니다. 그러나 온라인 접점에서는 브랜드의 핵심 가치와 차별적 제품 경험(식감, 원재료, 지역성)을 일관되게 전달하는 내러티브가 부족하거나, 정보의 우선순위가 불명확하여 탐색 흐름이 다소 분산되는 경향이 관찰됩니다. 본 리뷰는 첫 방문자가 빠르게 가치·상품·구매를 이해하고, 재방문자가 손쉽게 재주문할 수 있도록 정보 구조를 재배치하고 상호작용 구조를 정리하는 데 초점을 둡니다. 특히 모바일 이용률이 높은 카테고리 특성을 반영해, 접점별 핵심 행동(대표 상품 보기, 매장/배송 안내, 선물하기)을 상단 고정 요소와 단락 초입의 강조 버튼으로 노출하여 전환 마찰을 낮추는 전략을 제안합니다. 또한 제품의 생산·보관·배송 품질에 관한 신뢰 증거(원산지, HACCP, 리뷰 스니펫, 언론 인용)를 적시에 배치해 이탈을 줄이고 체류 시간을 늘리는 구성을 권장합니다.
브랜드 톤앤매너와 시각 시스템
브랜드의 정체성은 ‘정직한 재료, 꾸밈없는 맛, 지역의 정’이라는 키워드로 요약할 수 있습니다. 색채는 따뜻한 중명도의 베이지·브라운 계열을 기본으로, 포인트로 깊은 녹차색 또는 밤색을 사용하여 전통 이미지와 식욕을 동시에 자극하는 조합이 적합합니다. 타이포그래피는 한글 가독성을 높이는 산세리프 본문체에 제목에는 약간의 필기·민화적 뉘앙스를 가진 서체를 제한적으로 적용해 현대적이면서도 소박한 인상을 유지합니다. 시각 모듈은 제품 클로즈업 사진과 공정/원재료 스토리 이미지를 교차 배치하는 카드형 레이아웃을 추천하며, 굴곡형 배경 섹션과 미세한 종이 질감 배경을 활용하면 촉각적 감성을 강화할 수 있습니다.
사진 가이드는 제품의 결을 느낄 수 있는 매크로샷과 단면 이미지, 손과 접시 소품을 활용한 라이프스타일 샷을 조합합니다. 각 이미지에는 선명한 캡션(예: “당일 생산·당일 발송”)을 함께 제공하여 시각 정보가 즉시 신뢰로 환원되도록 합니다. CTA 구성은 ‘지금 주문하기’, ‘선물 포장 안내’, ‘매장 픽업’ 등 핵심 행동을 분명한 대비와 크기, 여백으로 강조하되, 동일 화면에 2개 이하로 제한하여 선택 과부하를 줄입니다.
UX/UI 개선 제안
첫 화면(Hero) 하단에 ‘대표 상품’ 3-up 그리드를 배치하고, 각 카드에 주요 USP(쫀득한 식감, 100% 국내산 찹쌀, 무방부제)를 2~3개 불릿으로 요약합니다. 장바구니 진입 전 ‘수량 선택·옵션’을 카드 내에서 미리 설정할 수 있는 프리셋 버튼을 제공하면 구매 전환이 빨라집니다. 상세 페이지는 접이식 아코디언으로 ‘성분/영양/알레르기/보관/배송’ 정보를 구조화하여 스크롤 피로를 줄이고, 리뷰 요약(키워드 기반 스니펫)을 상단에 배치해 사회적 증거를 즉시 노출합니다. 결제 직전 단계에는 선물 포장 옵션과 메시지 카드 미리보기를 제공하여 선물하기 전환을 확대할 수 있습니다.
내비게이션은 모바일에서 카테고리 탭을 좌우 스크롤 형태로 제공하고, 스크롤에 반응하는 상단 고정바에 ‘대표 상품’, ‘선물하기’, ‘매장 안내’ 3개 버튼을 배치합니다. 접근성 측면에서 버튼 대비(AA 이상), 포커스 표시, 키보드 조작을 보장하고, 이미지에는 대체 텍스트와 캡션을 제공해야 합니다. 또한 재방문자의 반복 구매를 고려해 최근 주문 이력 기반의 빠른 재주문 배너를 홈에 노출하면 편의성을 크게 향상할 수 있습니다.
IA·SEO: 검색과 탐색의 일치
IA는 ‘이유-재료-상품-구매-보관/배송’의 인지 순서를 반영해 설계합니다. 상단 내러티브 섹션에서 브랜드 철학과 원재료/공정의 차별성을 간결히 제시하고, 곧바로 대표 상품으로 연결되는 경로를 제공합니다. 카테고리는 ‘대표/시그니처·모듬·계절/한정·선물세트·온라인 전용’으로 묶어 고객의 구매 맥락과 키워드 의도를 동시에 만족시키는 구성을 권장합니다. SEO 측면에서는 제품명+속성(예: ‘찹쌀떡 선물세트 당일배송’)의 롱테일 키워드를 H1/H2, 메타, ALT, 캡션, 내부 링크 앵커에 일관되게 반영하고, 스킴마(상품, 리뷰, FAQ)를 적용해 탐색 결과의 풍부한 표시를 유도합니다.
콘텐츠 허브를 운영해 ‘보관법, 해동 가이드, 지역 특산물 이야기’와 같은 정보성 글을 축적하면 자연 검색 유입을 안정적으로 확보할 수 있습니다. 각 글의 말미에는 관련 상품 카드와 ‘지금 주문하기’ 버튼을 제공하여 정보 소비가 구매 행동으로 이어지도록 설계합니다. 또한 로컬 검색(매장명, 지역명) 대응을 위해 NAP 일관성, 최신 영업 정보, 리뷰 응답, 구조화 데이터(LocalBusiness) 등록을 점검해야 합니다.
성능·접근성·운영
이미지는 WebP/AVIF 제공을 병행하되 원본은 보존하고, 지연 로딩(lazy-loading)을 적용합니다. 폰트는 시스템 폰트 스택을 우선 사용해 초기 페인트를 빠르게 하고, 서브셋 웹폰트는 필요 페이지에 한해 지연 로드합니다. 스크립트는 모듈 번들에서 코드 스플리팅을 적용하고, 인터랙션에 필수적이지 않은 스크립트는 `defer`로 처리합니다. 접근성은 명확한 포커스 순서, 폼 레이블, 라이브 영역 사용 원칙을 지키며, 색 대비 기준(AA)을 준수합니다. 운영 측면에서는 주문 피크 시간을 고려한 캐시 정책과 이미지 CDN을 권장하고, 장애 대응을 위해 관측(로그/에러 추적)과 알림을 표준화합니다.
The Blue Canvas와 함께
더블루캔버스는 브랜드 전략과 데이터에 기반한 UX/UI 설계, 정보 구조 재정립, 콘텐츠·검색 최적화까지 하나의 흐름으로 연결해 전환율과 고객 만족을 동시에 끌어올립니다. 진단-설계-실행-측정의 선순환을 통해 ‘의미 있는 반복 구매’가 발생하는 구조를 만드는 것을 목표로 합니다. 이낙근찹쌀떡과 같은 전통 식품 카테고리에서는 신뢰 증거와 사용 편의의 균형이 특히 중요합니다. 저희는 빠른 MVP 개선과 A/B 테스트, 분석 대시보드를 통해 리스크를 낮추고 효과를 검증합니다. 자세한 소개는 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.
결론 및 다음 단계
요약하면, 첫 화면 3단 구조와 고정 CTA, 신뢰 증거의 단계적 배치, 모바일 중심 내비게이션, 롱테일 키워드 중심의 IA·SEO 정비가 핵심입니다. 이를 통해 신규 방문자의 첫 인지에서 구매 완료까지의 경로가 단축되고, 재방문자는 더 빠르게 재주문할 수 있습니다. 다음 단계로는 핵심 페이지(홈, 대표 상품, 상세, 결제)의 우선순위를 정해 와이어프레임-프로토타입-사용성 테스트를 2주 스프린트로 실행할 것을 제안합니다. 이후 성과 지표(전환율, 장바구니 이탈, LCP, CLS, 검색 노출)를 모니터링하며 지속적으로 개선합니다.