프로젝트 개요
본 리뷰는 DGB금융그룹 웹사이트의 핵심 목적(신뢰·안정·투명한 정보 제공)을 기준으로, 첫 인상에서부터 정보 탐색과 전환 단계까지의 전체 여정을 점검합니다. 랜딩 진입 시 메시지 밀도, 시각적 위계, 히어로 카피와 서브 카피의 역할 분담이 명확한지, 브랜드 톤앤매너가 탑내비·히어로·푸터에 걸쳐 일관되게 유지되는지, 접근성 관점에서 대비·포커스·키보드 내비게이션이 충분한지 등을 세부 항목으로 분해해 평가했습니다. 또한 주요 상품(예금, 대출, 자산관리 등)과 투자자 정보(IR), PR·ESG 관련 메뉴가 ‘사용자 과업’ 기준으로 재배치되어 있는지, 검색·FAQ·상담 연결 동선이 중복되거나 끊기지 않는지 점검하여 정보 구조의 과잉/과소를 함께 확인했습니다. 마지막으로 퍼포먼스·SEO 측면에서 이미지 최적화, 핵심 웹지표(Core Web Vitals), 메타·OG·구조화 데이터의 기본기가 갖춰져 있는지 진단했습니다.
브랜드 아이덴티티와 시각 언어
금융 브랜드의 신뢰는 ‘톤의 안정성’과 ‘메시지의 절제’에서 출발합니다. 현 구성에서 가장 먼저 눈에 띄는 포인트는 색 대비와 타이포 위계인데, CTA 계열 색상과 링크 색상이 유사하게 보이거나, 본문 텍스트 대비가 낮아 장시간 읽기 피로도가 높아질 소지가 있습니다. 헤더·히어로·카드 UI에서 동일한 곡률, 그림자 심, 선 굵기 스케일을 유지하면 인터페이스가 하나의 시스템처럼 인지되어 브랜드 일관성이 강화됩니다. 또한 ESG, 지역 상생, 고객 신뢰 같은 핵심 키워드는 ‘문장’이 아니라 스캔 가능한 태그라인으로 변환하여 섹션 상단에 배치하면 사용자가 빠르게 가치를 포착할 수 있습니다. 이미지 활용 시에는 추상적 그래픽보다 실제 서비스 맥락(모바일 뱅킹 화면, 상담 장면, 지점 환경)을 보여주면 ‘실재감’이 높아져 전환에 긍정적입니다.
브랜드 보이스 측면에서는 ‘안전·편의·투명성’의 3요소를 모든 소개 문단의 첫 문장에 반복적으로 각인시키는 전략을 권합니다. 예를 들어 “안전하게”, “쉽게”, “명확하게” 같은 3단 리듬을 버튼·배지·캡션에도 통일 적용하면, 페이지 전반이 하나의 내러티브를 유지합니다. 다운로드형 자료(연차보고서, 공시)와 고객가이드(수수료, 금리, 약관)는 동일한 카드 UI와 파일 메타(형식, 용량, 업데이트일)를 제공하여 전문성과 신뢰성을 함께 전달해야 합니다.
UX/UI 사용성
메가메뉴 및 2뎁스 탐색에서 ‘상품 찾기’와 ‘고객 지원’ 동선이 서로 멀리 떨어져 있거나 라벨이 유사해 혼동될 경우, 사용자는 목적지에 도달하기까지 불필요한 클릭을 반복하게 됩니다. 이를 줄이기 위해 과업 중심 네비게이션(예: 상품 비교, 금리 확인, 지점/ATM 찾기, 1:1 상담)을 상시 노출 컴포넌트로 제공하는 것을 권장합니다. 또, 카드·리스트의 클릭 가능한 영역을 타이틀과 썸네일 전체로 확장하고, 포커스 링을 명확히 표시해 키보드 이용자도 동일한 경험을 누릴 수 있어야 합니다. 폼 영역은 입력 도움말을 플레이스홀더가 아닌 별도 라벨로 제공하고, 실시간 유효성 검사와 에러 회복 가이드를 함께 제시해야 이탈을 줄일 수 있습니다.
배너 회전(캐러셀)을 최소화하고, 실제로 가장 조회가 많은 2~3개 과업을 고정 카드로 상단에 배치하는 것이 유효합니다. 또한 섹션 내 CTA는 문구 규격을 통일해 “명사형(정보 탐색)”과 “동사형(신청/상담)”을 구분하면 사용자가 다음 행동을 예측하기 쉬워집니다. 컴포넌트 레벨에서는 버튼 높이, 라운드 값, 아이콘 크기 등을 토큰화하여 재사용하면 유지보수와 일관성이 모두 개선됩니다.
정보구조(IA)와 SEO 기본기
IA 측면에서는 사용자 목표를 기준으로 메뉴군을 재정렬하는 것이 핵심입니다. ‘개인·기업’ 같은 1차 분류 뒤에는 ‘상품 탐색(예금/대출/카드/자산관리)’, ‘요금/금리·수수료’, ‘상담/방문 예약’, ‘자료실/공시’, ‘ESG/뉴스룸’ 순서로 이어지도록 구성하면 탐색의 예측 가능성이 높아집니다. 한편 검색 엔진 관점에서는 각 상세 페이지가 고유한 타겟 키워드를 갖고, 타이틀/메타/헤딩/내부 링크 앵커가 동일 키워드를 지지하도록 설계되어야 합니다. OG/Twitter 메타 및 정규 URL(canonical)을 명시하고, 뉴스·보도자료는 Article 구조화 데이터를 적용하면 공유·스니펫 노출 품질이 개선됩니다.
사이트맵은 HTML/ XML을 모두 제공하고, 404/500 등 오류 페이지에도 주요 과업으로 복귀할 수 있는 링크를 배치해야 합니다. 이미지 파일은 파일명/alt에 문맥 키워드를 포함하고, 리스트 썸네일(t.jpg)은 목록 전용으로 유지하여 본문 중복 노출을 방지합니다. URL 규칙은 소문자-하이픈 기준으로 통일하고, 중복 콘텐츠는 canonical 또는 noindex로 관리하여 지표 왜곡을 막아야 합니다.
퍼포먼스와 접근성
핵심 웹지표 관점에서 첫 바이트 지연(TTFB)과 LCP 요소(히어로 이미지/타이틀)의 로딩을 최적화하는 것이 우선입니다. 이미지에는 loading="lazy"와 width/height 속성, 적절한 sizes를 부여하고, 가능하면 WebP/AVIF를 추가 제공하되 원본을 유지합니다. CSS/JS는 사용되는 범위를 최소화하고, 인터랙션에 꼭 필요한 스크립트만 지연 로딩합니다. 접근성 측면에서는 색 대비(AA 이상), 포커스 이동, 스킵 링크, 폼 라벨 연결, 에러 메시지의 역할(ARIA live) 등 기본 항목을 점검해야 합니다. 표/차트는 캡션과 헤더 셀 지정, 대체 텍스트를 제공하여 보조기기 사용자도 동등한 정보 접근이 가능해야 합니다.
모션은 정보 전달을 돕는 수준으로 제한하고, 감광성 발작을 유발할 수 있는 빠른 깜빡임은 피해야 합니다. 키보드 트랩(모달/드롭다운) 없이 순환 포커스가 가능하도록 제어하고, 인터랙션 실패 시 재시도 경로를 명확히 두면 신뢰도와 완수율이 함께 상승합니다.
The Blue Canvas 소개
The Blue Canvas는 조직의 디지털 경험을 설계·개선하는 UX/UI 컨설팅 스튜디오입니다. 전략 수립(리서치·페르소나·저니), 정보 구조 설계(내비게이션, 레이블, 콘텐츠 모델), 인터페이스 시스템(디자인 토큰·컴포넌트), 접근성/퍼포먼스 개선까지 한 번에 연결하여 제품팀이 더 빠르게 가치를 전달하도록 돕습니다. 금융/공공/테크 분야에서 검증된 레퍼런스를 바탕으로, 데이터와 원칙에 근거한 의사결정을 지향합니다. 자세한 정보와 포트폴리오는 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.
마무리 제안
DGB금융그룹 웹사이트는 금융 브랜드가 갖춰야 할 신뢰와 안정성을 바탕으로, 과업 중심 탐색·접근성·퍼포먼스의 3축을 강화할 여지가 충분합니다. 추천 우선순위는 1) 헤더/히어로/푸터의 컴포넌트 시스템화(색·라운드·그리드·아이콘 규격 통일), 2) 과업 중심 고정 액션 바(상품 비교, 금리 확인, 지점 찾기, 상담 연결), 3) 이미지/리소스 최적화(WebP 추가, 지연 로딩, CSS/JS 정리), 4) SEO 기본기(타이틀/메타/OG/정규 URL·구조화 데이터)입니다. 위 4가지를 실행하면 사용자 여정의 마찰이 줄어들고, 주요 KPI(문의/상담 전환, 문서 다운로드, 페이지 체류)가 체계적으로 개선될 것입니다.