인터파크 - UX/UI Review
UX/UI Review

인터파크

2025-08-17·웹/모바일 서비스 리뷰

브랜드 아이덴티티와 핵심 여정을 기준으로 IA(정보구조), UI 디자인 시스템, 접근성, 검색 친화도까지 폭넓게 점검하고 실행 가능한 개선 인사이트를 제안합니다.

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소개 및 리뷰 관점

이용자 관점에서 즉시 이해 가능한 정보 구조와 브랜드 톤을 바탕으로 구매/예약/검색 등 전환 행동을 유도하는 상거래형 인터페이스를 제공합니다. 본 리뷰는 퍼널 상단의 유입부터 딥 페이지 탐색, 최종 전환까지 이어지는 핵심 사용자 여정을 중심으로 관찰한 결과를 정리합니다. 글로벌 트렌드와 레퍼런스, 국내 사용성 기준을 교차 검토하여 뭐가 잘 작동하고 무엇이 개선되면 더 좋아질지를 구체적으로 제안합니다.

본 리뷰는 공개 자료와 실제 사용 흐름을 기반으로 작성되었으며, 운영 환경/AB 테스트에 따라 일부 요소는 시점별로 달라질 수 있습니다.

정보구조(IA)와 내비게이션

카테고리 층위, 검색 진입, 추천 큐레이션의 균형이 상거래 경험 품질을 좌우합니다. 상단 내비와 메가 메뉴, 홈 그리드/캐러셀 등 다층 경로를 제공하는데, 이때 라벨링 일관성경로 예측 가능성이 가장 중요합니다. 동일 개념의 명칭을 통일하고, 클릭 전에 결과를 예측할 수 있도록 보조 텍스트/아이콘을 보강하면 탐색 피로도가 줄어듭니다. 검색은 자동완성/연관 키워드를 노출해 ‘빠른 성공 경험’을 제공하고, 최근 본/찜/장바구니 등 회귀 지점을 가까이에 배치하여 반복 방문의 편의성을 높입니다.

빠른길: 검색 자동완성 명확한 라벨 예측 가능한 경로

UI 컴포넌트와 시각 시스템

CTA 버튼 대비, 카드/리스트 밀도, 배지/필터 상태 표현 등 시각적 우선순위가 전환율에 큰 영향을 줍니다. 주요 화면에서 프라이머리 컬러 대비를 4.5:1 이상으로 맞추고, 목록형 화면은 이미지 비율/텍스트 줄 수를 규정해 정보량을 안정화하면 가독성과 선택 효율이 향상됩니다. 메시지성 배너는 ‘혜택 → 조건 → 행동’의 3요소를 한 카드 안에 수직 정렬하고, 모션은 페이드/슬라이드의 저자극 200–300ms 범위를 권장합니다.

버튼/폼/카드 등 핵심 컴포넌트를 토큰 기반(색상/간격/라운드)으로 표준화하면 페이지 간 일관성과 제작 효율이 동시 개선됩니다.

접근성, 성능, SEO

웹 접근성은 모든 사용자에게 동일한 가치를 전달하는 기본 전제입니다. 색 대비/포커스 링/키보드 내비게이션을 보장하고, 이미지에는 대체 텍스트를 제공해야 합니다. 성능은 LCP/CLS/INP 관점에서 핵심 지표를 관리합니다. 영웅 영역의 이미지/비디오 용량을 최적화하고, 서드파티 스크립트는 지연 로딩/지능적 로딩을 적용해 초기 페이로드를 줄입니다. SEO는 의도 매칭 키워드 중심으로 메타/헤딩을 구성하고, 구조화 데이터와 정규 URL을 통해 크롤러 친화도를 높입니다.

콘텐츠는 검색 의도(브랜드/탐색/거래)에 맞춰 제목/설명/본문을 정리하고, 중복 페이지는 캐노니컬로 통합합니다.

마치며 · The Blue Canvas

더블루캔버스는 제품/서비스 성과를 높이는 UX/UI 컨설팅과 디자인 시스템 구축을 전문으로 합니다. 단발성 리디자인이 아니라 지속 가능한 운영 구조를 함께 설계합니다. IA 정비, 전환 퍼널 최적화, 접근성/성능 개선, 컴포넌트 라이브러리 표준화 등 과제를 애자일하게 수행합니다. 같이 대규모 정보 구조를 가진 서비스의 경우, 데이터 기반의 가설-검증 사이클을 도입해 위험을 낮추고 성공 확률을 높입니다. 자세한 정보는 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.

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