(주)TS트릴리온
브랜드 정체성과 제품 신뢰를 일관된 사용자 여정으로 연결하는 TS트릴리온 공식 웹사이트의 UX/UI·IA·접근성·퍼포먼스·기술 SEO 통합 리뷰입니다. 전환 중심 설계를 기준으로 핵심 개선 포인트를 구조적으로 제안합니다.
리뷰 시작하기Overview
브랜드 스토리와 전환 목적의 정렬TS트릴리온은 탈모 케어 및 두피·바디케어 영역에서 강력한 제품 인지도를 확보한 브랜드로, 웹사이트의 1차 목표는 제품 탐색과 구매 전환, 2차 목표는 신뢰 기반의 반복 방문을 유도하는 콘텐츠 허브 구축에 있습니다. 현재 퍼스트 뷰의 메시지 밀도와 정보 위계, CTA 노출 빈도는 브랜드 강점을 명확히 전달하기엔 다소 분산되어 있으며, 특히 신규 방문자가 즉시 이해해야 할 가치 제안(대표 제품·임상 근거·리뷰·혜택)의 결합도가 낮아 초기 이탈을 유발할 가능성이 있습니다. 본 리뷰는 LTV와 전환율(CVR)을 동시에 끌어올리는 ‘서사형 랜딩’ 패턴을 추천하며, 카테고리-제품-리뷰-혜택-신뢰 신호(임상/수상/미디어)로 이어지는 스토리보드화된 여정과, 상단 스티키 CTA 및 섹션별 마이크로 카피 최적화를 통해 정보 탐색-결정-행동의 마찰을 제거합니다. 또한 검색 유입을 확장하기 위한 토픽 클러스터(탈모 사전, 성분 해설, 사용법 가이드, 전/후 비교 스토리)를 중심으로, 자사몰 신뢰 지표(배송/반품/고객센터 SLA)와 사회적 증거(누적 판매량·의사/약사 리뷰·고객 사례)를 인터리빙하여 상업 의도를 명료하게 높입니다. 운영 측면에서는 배너 롤링보다 ‘단일 메시지 집중형’ 히어로, 할인·구독·세트 구성의 명확한 차별, 모바일 1열형 카드 레이아웃을 통해 스크롤 경제성을 개선하는 것이 유의미합니다.
UX/UI 관점 진단
전환 중심 컴포넌트와 마이크로 카피UI 톤은 클린·메디컬 무드가 적합하며, 버튼·배경·정보 모듈의 대비를 높여 제품 특성(안전성·신뢰성)을 시각적으로 보강해야 합니다. 우선, 모바일 헤더는 2열 내비를 지양하고 ‘검색/장바구니/마이’ 핵심 아이콘만 스티키로 고정하여 상단 고정 영역을 슬림하게 유지합니다. 탭·필터·정렬은 카테고리별 의도(신상품/베스트/효능/라인)로 미리 프리셋을 노출하고, 상품 카드는 썸네일, 효능 태그(예: #탈모완화 #두피진정), 가격·혜택(정가·할인가·적립·구독가), 신뢰 신호(별점 대신 실제 리뷰 수/임상표기)로 구성합니다. PDP에서는 ‘효능 요약 → 임상 그래프/근거 → 성분 하이라이트 → 사용법 → 전/후 비교 → 리뷰 페이징 → 구성/배송/반품 정책 → 추천 세트’ 순서의 시퀀싱이 설득 흐름을 만듭니다. 섹션마다 CTA(장바구니·바로구매)를 반복해 행동 비용을 낮추고, 옵션 선택 UI는 오류 상태·재고·배송예정일을 즉시 피드백합니다. 마이크로 카피는 ‘불확실성 제거’에 집중합니다. 예를 들어 구독은 “회차마다 가격·혜택·해지 방법”을 명확히, 회원 전용 혜택은 “가입 즉시 적용되는 쿠폰·적립·생일혜택”을 구체적으로 씁니다. 결제 단계에서는 ‘다음 단계 예상 소요시간’과 ‘안심 결제 뱃지(카드사/보안 인증)’를 근거로 이탈을 줄입니다. 온·오프 전환 장치로는 홈 상단의 라인 진단 퀴즈와 결과에 맞춘 추천 세트 빌더, 트래픽 캠페인 랜딩에 최적화된 단일 CTA 히어로를 제안합니다. 디자인 시스템 관점에서는 토큰화(색·타이포·그리드·간격)와 컴포넌트 사양(SKU 카드, 리뷰 리스트, 배너, 표준 섹션) 문서화를 진행해 릴리즈 속도와 일관성을 동시에 확보합니다.
IA/콘텐츠 전략
토픽 클러스터와 검색 의도 대응정보 구조는 카테고리(라인/효능/증상)와 학습 콘텐츠(성분·임상·사용법·리뷰 사례)로 양분해 ‘상업 의도’와 ‘탐색 의도’가 자연히 교차하도록 설계합니다. 우선, 허브-스포크 모델로 ‘탈모 사전’ 허브를 만들고, 스포크 문서로 증상별 가이드(지루성 두피염, 두피열, 탈모 전조 등), 성분 백과(카페인, 비오틴, 나이아신아마이드), 사용 루틴(샴푸/토닉/앰풀 조합)을 연결합니다. 각 문서는 상업적 연결점(해당 효능 라인·세트)과 명확한 근거(논문/임상 지표)를 포함하며, 비교 표(라인별 차이, 가격/용량/성분)와 요약 박스(3줄 핵심)를 제공해 스캐닝을 돕습니다. 카테고리 페이지는 ‘필터 + 정렬’ 위에 ‘가치 제안/혜택/신뢰 집약 카드’를 상단에 고정해 탐색 직전의 설득을 보강합니다. 리뷰는 실제 사용 맥락(두피 타입, 기간, 사용 빈도)을 메타데이터로 구조화해 검색·필터링이 되도록 하고, 전/후 사진은 촬영 가이드를 표준화해 신뢰 편차를 줄입니다. 또한 FAQ는 고객센터 로그와 검색어 리포트를 바탕으로 상시 업데이트하며, 문답 스니펫이 구글에 풍부 결과로 노출되도록 마크업을 병행합니다. 콘텐츠 캘린더는 시즌성 이슈(환절기 탈모, 미세먼지, 자외선)와 프로모션(정기 구독, 라인 런칭)을 축으로 운영하며, SNS 유입 랜딩은 ‘단일 목적’으로 경량화합니다.
접근성·표준
모든 사용자를 위한 기본기WCAG 2.2에 근거해 명도 대비(텍스트 4.5:1, 굵은 대문자 3:1), 키보드 포커스 스타일(명확한 아웃라인·오프셋), 시맨틱 마크업(버튼/링크 역할 구분), 라이브 영역의 ARIA 속성(aria-live, aria-busy) 지정, 폼 레이블·오류 메시지 연결(for/id, aria-describedby)을 표준화합니다. 이미지에는 대체 텍스트를 제공하되, 장식 목적일 경우 빈 alt로 처리해 보이스오버 과부하를 줄입니다. 모달은 포커스 트랩과 ESC 닫기를 지원하고, 열림/닫힘 시 스크린리더 공지를 제공합니다. 동적 컴포넌트(슬라이더, 탭, 아코디언)는 WAI-ARIA 패턴을 준수합니다. 동영상에는 자막·자막 토글·자막 언어를 기본 제공하고, 자동 재생은 음소거 + 사용자 의도를 우선합니다. 폼 단계에서는 오류 예방(실시간 입력 포맷팅·예시값·마스킹), 오류 복구(필드별 구체 메시지), 제출 후 피드백(주문 요약, 취소/교환 정책 링크)까지 흐름이 끊기지 않도록 설계합니다. 또한 다크 모드 대응과 시스템 폰트 스택을 통해 가독성과 성능을 동시에 강화합니다. 접근성 점검은 린트(axe, lighthouse)와 휴먼 테스트(키보드 온리, 스크린리더 샘플)로 월간 회고를 권장합니다.
성능·기술 SEO
Core Web Vitals와 구조화 데이터코어 웹 바이탈 관점에서 LCP는 2.5초 이내(모바일 기준)를 목표로, 히어로 이미지는 WebP/AVIF 제공 + 원본 유지, width/height 명시, lazy와 decoding=async 적용으로 레이아웃 시프트를 방지합니다. 폰트는 preload + swap 전략으로 FOIT를 제거하고, CSS는 크리티컬 추출 + 나머지 지연 로드, 스크립트는 defer/async 분리 및 번들 최소화로 INP를 개선합니다. 이미지 CDN(리사이즈/포맷 협상), 캐시 정책(Cache-Control, ETag)과 함께 라우팅 단에서 304 히트를 높여 TTFB를 안정화합니다. 기술 SEO는 정규화 rel=canonical, hreflang(ko), 오픈그래프/트위터 카드, 제품 스키마(Product), FAQPage, Review, BreadcrumbList를 우선 적용합니다. 사이트맵·RSS를 최신으로 유지하고, 404/500 커스텀과 리다이렉트 맵을 관리합니다. 로그 기반 크롤링 예산 최적화(중복 파라미터 제거, faceted 탐색 noindex,follow)로 낭비를 줄이고, 검색 콘솔 커버리지 이슈를 주간 단위로 클리어합니다. 또한 서버/클라이언트 계측(항목: LCP 요소, CLS 최대 변위, INP 상위 인터랙션)을 대시보드화해 회고 가능한 데이터로 전환합니다.
더블루캔버스 소개
전환을 설계하는 UX 파트너더블루캔버스는 브랜드 고유의 이야기와 전환 중심의 디지털 경험을 정교하게 결합하는 UX/UI 컨설팅·디자인 스튜디오입니다. 진단-설계-실험-확장의 4단계 프레임으로 문제를 구조화하고, 데이터에 근거한 가설 수립과 A/B 테스트를 통해 “보여지는 디자인”이 아닌 “작동하는 디자인”을 만듭니다. 전자상거래·B2C 서비스·헬스/뷰티 분야에 특화된 정보구조 리팩토링, 디자인 시스템 구축, 제품 상세 페이지(PDP) 설득 흐름 최적화, 콘텐츠/SEO 전략 수립, 코어 웹 바이탈 개선까지, 비즈니스 임팩트 중심의 결과물을 제공합니다. 협업은 투명한 로드맵과 체크리스트, 그리고 운영팀이 바로 활용할 수 있는 문서·컴포넌트 자산을 제공하는 방식으로 진행됩니다. 파트너십을 희망하신다면 아래 링크로 문의해 주세요: https://bluecvs.com/
Conclusion
신뢰·명료성·일관성으로 전환 가속요약하면, TS트릴리온 웹사이트는 ‘가치 제안의 명료화’와 ‘신뢰 근거의 응축’, ‘행동 유도의 일관성’만으로도 전환율 상승 여지가 큽니다. 홈/카테고리/PDP의 설득 흐름을 정렬하고, 상단 스티키 CTA와 옵션 선택·정책 안내의 마찰을 줄이면 구매 결정의 불확실성이 현저히 낮아집니다. 동시에 토픽 클러스터 기반의 콘텐츠 확장과 구조화 데이터·정규화·캐시·코어 웹 바이탈 개선은 검색 가시성과 재방문을 견인합니다. 본 리뷰의 체크리스트(히어로 단일 메시지, 임상/리뷰/혜택 3점식 배치, 카드 표준화, 마이크로 카피, 접근성·성능 기본기)를 로드맵으로 적용하면, 비교·탐색·구매·구독의 전 여정이 더 빠르고 설득력 있게 연결될 것입니다.