GS파워는 안양, 군포, 부천을 비롯한 수도권 서남부 지역에 전기와 열을 동시에 공급하는 집단에너지 전문 기업으로, 고효율 열병합발전소 운영 경험과 친환경 연료 혼소 기술을 기반으로 탄소 감축과 에너지 안보를 동시에 추구하고 있다. 도시형 정비사업과 산업단지 리노베이션 수요가 증가함에 따라 분산형 전원과 지역난방 수요가 확대되고 있으며, GS파워는 스마트 열원 관리 시스템과 실시간 모니터링 센터를 통해 안정적인 공급망을 구축했다. ESG 경영을 강화하는 최근 방향성 또한 전력시장 변화에 능동적으로 대응하기 위한 핵심 전략으로 자리한다.
디지털 관점에서 보면 GS파워의 웹사이트는 기업의 공공성, 안전성, 지속가능성을 한 번에 전달해야 하는 복합 과제를 안고 있다. 에너지 수요처 별로 상이한 관심사를 반영해 산업용, 공동주택, 지자체 파트너를 분리 안내하고, HEAT&POWER 통합 데이터와 사회적 가치 창출 사례를 한눈에 보여줄 수 있는 대시보드형 상위 페이지를 마련할 필요가 있다. 브랜드 톤은 기술적 전문성과 생활 밀착형 친근함 사이의 균형을 맞추어 시민과 B2B 의사결정자 모두에게 신뢰를 형성해야 한다.
발전소와 열수송관을 시각화한 이미지는 안정적인 에너지 공급 인프라를 상징하며 브랜드 신뢰를 높인다.
사용자 경험 설계
GS파워의 주요 방문자는 에너지 수요처 관리자, 지역 주민, 정책 담당자 세 그룹으로 나뉜다. 초기 랜딩 영역에서 각 그룹이 자주 찾는 정보, 예를 들어 요금 체계, 설비 안전 점검 일정, 친환경 투자 현황 등을 카드 형태로 정리하면 목적지 기반 내비게이션이 가능해진다. 또한 고객센터 메뉴는 전자 민원 접수나 복지 지원 신청 등 공공성과 연결된 프로세스가 많으므로, 단계별 진행 상황을 확인할 수 있는 프로그레스 UI와 SMS/이메일 알림 선택 기능을 도입해 체감 만족도를 높일 수 있다.
열공급 상담이나 연계 사업 제안을 진행하는 B2B 고객을 위해서는 에너지 수요 예측 계산기, 배관 연결 가능 여부 조회, 현장조사 예약을 한 화면에서 처리하는 통합 위저드가 필요하다. 모바일 이용률이 꾸준히 증가하는 만큼 지도 기반의 공급망 현황, 정전/정지 공지 푸시, 긴급 상황 대응 매뉴얼 등 실시간 알림을 강화하면 위기 대응 신뢰도를 확보할 수 있다. 접근성 측면에서는 고대비 모드, 자간 조절, 스크린리더 친화적 마크업을 적용해 공공기관 접근성 지침을 준수해야 한다.
내부 구성원과 협력사를 위한 포털도 동일한 디자인 시스템 안에서 확장하는 것이 바람직하다. 사내 안전교육 이수 현황, 정비 점검 보고서 업로드, 협력사 계약 관리 등 백오피스 기능을 컴포넌트화하면 유지보수 효율이 크게 개선된다. 이를 통해 하나의 디자인 언어 안에서 고객용 서비스와 내부 운영 시스템을 연결하고, 브랜드 경험을 일관성 있게 전달할 수 있다.
콘텐츠 아키텍처
콘텐츠 전략의 핵심은 에너지 효율성과 지역 사회 기여도를 정량 지표로 보여주는 것이다. 연간 온실가스 감축량, 지역난방 보급률, 노후 설비 교체 실적 등을 데이터 스토리텔링 형태로 시각화하고, 시민 참여 프로그램이나 교육 캠페인을 스토리보드 형식으로 정리하면 브랜드의 공공성을 강조할 수 있다. 또한 열공급 중단이나 긴급 점검과 같은 민감 이슈를 대비해 실시간 알림 배너와 상황 설명 콘텐츠를 준비해 위기 커뮤니케이션을 체계화해야 한다.
기업 블로그와 뉴스룸 섹션은 에너지 정책 변화, 수소 혼소 실증, 디지털 트윈 기반 운영 등 심층 주제를 다루며 검색 유입을 견인한다. 각 아티클에는 용어 설명과 인포그래픽을 결합해 에너지 전문 지식이 없는 독자도 이해할 수 있도록 돕고, 관련 다운로드 자료와 웨비나 다시보기 링크를 함께 제공해 체류 시간을 늘린다. 투자자와 파트너를 위한 IR/ESG 리포트 역시 PDF 다운로드뿐 아니라 웹 기반 요약본을 제공해 접근성을 개선해야 한다.
지역 사회와의 연계를 보여주는 콘텐츠도 빠질 수 없다. 열공급 복지 지원 사례, 신재생 에너지 도입 프로젝트, 청소년 환경 교육 같은 스토리를 인터랙티브 타임라인으로 구성하면 브랜드가 추구하는 지속가능성 가치가 명확해진다. 이를 뉴스레터와 SNS 콘텐츠로 재가공해 확산하면 다양한 접점에서 GS파워의 메시지를 일관되게 전달할 수 있다.
기술·SEO 최적화
웹사이트 퍼포먼스를 위해서는 초기 렌더링을 저해하는 고용량 이미지를 WebP/AVIF 변환과 지연 로딩으로 최적화하고, 지역별 서비스 공지처럼 업데이트가 잦은 데이터는 헤드리스 CMS를 통해 관리자가 즉시 수정할 수 있도록 해야 한다. 발전소 운영 데이터와 실시간 설비 상태를 시각화하는 대시보드는 서버 사이드에서 데이터를 전처리하여 사용자 단의 계산 부담을 줄이고, PWA 기반으로 모바일에서도 안정적으로 접근할 수 있게 설계한다.
SEO 측면에서는 "집단에너지", "지역난방 요금", "열병합발전 효율" 같은 키워드를 중심으로 검색 의도를 분석해 랜딩 페이지를 세분화하고, Schema.org의 Organization, Service, FAQ 마크업을 적용해 검색 결과에서 구조화된 정보를 노출한다. 또한 에너지 안전 공고, 긴급 점검 알림 등 시기성이 높은 콘텐츠에는 `lastmod` 정보를 정확히 갱신해 신뢰도를 높인다. 멀티랭귀지 확장을 대비해 hreflang 선언과 메타데이터 일관성 점검도 필요하다.
보안과 접근성을 강화하기 위해서는 모든 상담 폼에 reCAPTCHA와 WAF 룰셋을 적용하고, 열수송관 지도와 같은 중요 데이터를 표시할 때는 권한 기반 접근 제어를 도입해야 한다. WCAG 2.2 레벨 AA 준수 점검을 정기적으로 시행하여 키보드 조작, 명도 대비, 자막 제공 등의 요소가 유지되도록 하고, 로그 데이터는 분산 모니터링 시스템과 연동해 이상 징후를 조기에 탐지한다.
더블루캔버스 협업 시너지
더블루캔버스는 에너지·인프라 기업의 디지털 브랜딩과 퍼포먼스 마케팅을 통합 설계해 온 경험을 바탕으로, GS파워가 추진하는 친환경 전환 전략을 사용자에게 설득력 있게 전달하도록 돕는다. 복잡한 요금 제도와 기술 지표를 이해하기 쉬운 데이터 경험으로 번역하고, 고객 문의와 민원 접수 플로우를 자동화해 조직 내 업무 효율을 높이는 것이 강점이다. 특히 지역 사회와의 소통 프로그램을 캠페인화하여 참여율을 높인 다수의 레퍼런스를 보유하고 있다.
우리는 브랜드 스토리와 세일즈 파이프라인을 연결하는 콘텐츠 캘린더, 검색 광고와 리타겟팅을 아우르는 미디어 믹스, 고객 여정을 추적하는 어널리틱스 대시보드를 한 번에 구축한다. 또한 데이터 시각화와 마이크로카피 가이드를 제공해 모든 터치포인트에서 메시지가 일관되게 전달되도록 관리한다. 자세한 포트폴리오와 협업 문의는 더블루캔버스 공식 웹사이트에서 확인할 수 있다.
장기적으로는 열병합발전의 탄소중립 로드맵, 지역 맞춤형 에너지 서비스, 공동체 복지 프로그램 등 GS파워의 핵심 어젠다를 주기적으로 검증할 수 있는 실험 체계를 마련한다. 더블루캔버스가 제공하는 UX 리서치, 콘텐츠 실험, 마케팅 자동화 노하우를 활용하면 데이터 기반 의사결정이 일상화되고, 에너지 전환 시대에 요구되는 투명성과 신뢰를 디지털로 증명할 수 있다.
